من النقط المهمة في إدارة المشاريع ، هي ” #معدل_التحويل ” , و خصوصا بالنسبة لقسم المبيعات و باقي الأقسام ( Conversion rate ) في كل مؤسسة تجارية
و هذا يعني أنه لا يكفي أن نركز على عدد الزبناء الذين يزورون المؤسسة أو المحل أو الموقع الإلكتروني للشركة، فهذه تبقى مجرد #فرص. بل يجب التركيز على معدل التهديف، أو بمعنى آخر على عدد الزبناء الذين يقومون بعملية الشراء من بين أولائك الذين يزورون المؤسسة سواء عبر الانترنيت ( الموقع الالكتروني ) أو مباشرة في محلات البيع.
كما يلزمنا أيضا التركيز على معدل التحويل عندما نطلق حملة #الإشهار عبر إحدى منصات التواصل الاجتماعي او عبر اي منصة اشهارية أخرى ، فهذا سيمكننا من المقارنة بين جدوى كل منصة على حدى، انطلاقا من عدد الزبناء الذين يقومون بالشراء و لا نكتفي بعدد الزبناء المتفاعلين…و هكذا …معدل التحويل هنا يقدم لنا #معطيات عن المنصة التي يجب علينا ان نخصها بإشهار الخذمة او المنتج الذي نقدمه للزبناء.
:لفهم أكبر لمدى أهمية هذه النقطة، اتقاسم معكم هذا المثال
عندما نقارن بين مهاجمين، لا تكفي المقارنة بين عدد الأهداف التي سجلها كل واحد منهما . بل الأجدى، المقارنة بين عدد الفرص التي استطاع كل مهاجم ترجمتها إلى أهداف
يعني يمكن أن يكون لاعب أتيحت له 20 فرصة و سجل منها 5 فقط ، يعني بمعدل تحويل 25 %. و آخر أتيحت له 5 فرص فسجل 4 أهداف , يعني بمعدل تحويل 80% . و بهذا يكون اللاعب الذي سجل مجرد 4 أهداف أحسن أداء من اللاعب الذي سجل 5 أهداف.
معدل التحويل، هو نسبة مهمة جدا لقياس مدى #نجاح و نجاعة كل #مؤسسة، #فريق ، #استراتيجية و #مشروع
Mohamed El Fezzazi- Think Tank ✪✪ ( محمد الفزازي )
